Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et offrons l'une des meilleures garanties de l'industrie. Pour consulter les détails de la garantie du fabricant de 25 ans pour les produits de terrasse TruEcono/TruNorth, cliquez ici. Pour consulter les détails de la garantie à vie sur les produits de terrasse Clubhouse, cliquez ici. Les informations sur la garantie Lanai sont disponibles ici.
Nos garanties limitées couvrent toutes deux le remplacement du produit au cours de la première année de possession et sont calculées au prorata par la suite, passant de la pleine valeur la première année à une valeur nulle à l'expiration de la garantie, en fonction des années de service. Pour les réclamations liées à la deuxième année ou aux années suivantes, les consommateurs devront payer la portion amortie de leur couverture de garantie avant de recevoir la marchandise de remplacement, sur la base du prix d'achat initial payé. Pour effectuer une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter directement TRUNORTHDECK ™ par écrit à l'adresse ci-dessous ou soumettre une réclamation en ligne.
Responsable technique des garanties
55 Plant Farm Blvd., Brantford, ON
Canada, N3S 7W2
Pour effectuer une réclamation, vous devez avoir enregistré votre garantie auprès de TRUNORTHDECK ™ dans les 30 jours suivant l'achat initial en utilisant l'inscription en ligne du fabricant.
